Rujukan Laman

Bagaimana a6400 Melindungi Data Peribadi Anda

Di a6400, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dikendalikan…

Data DienkripsiKawalan Akaun PenuhTiada Berkongsi Tanpa KebenaranPermintaan Padam DiterimaSokongan Privasi 24/7

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi untuk Anda

a6400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami proses apabila anda menggunakan perkhidmatan a6400 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung seperti nama, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay,

1
Boost mahupun FPX — serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, mencegah penipuan dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Akses kepada
2
data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas berkaitan perkhidmatan sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan data, pertanyaan pemadaman atau aduan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami yang bertugas sepanjang masa, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data dengan cara yang lebih tersusun.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap lapisan platform a6400, daripada proses log masuk hinggalah kepada pemprosesan transaksi…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit, menjadikan maklumat anda tidak boleh…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor, menambahkan lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan kod sekali guna setiap kali log…

Dasar Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan…

Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau melalui panel kuki kami, termasuk memilih mana-mana kategori kuki…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya terdapat sebarang kesilapan dalam…

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun supaya anda…

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab dengan Jelas

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai pengurusan data peribadi di a6400, termasuk hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat berkaitan pembayaran tempatan.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — serta data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan rekod sesi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai. Data transaksi biasanya disimpan selama tujuh tahun bagi tujuan pematuhan kewangan, manakala data profil disimpan selagi akaun anda aktif.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, seperti jika akaun anda telah ditutup dan tiada kewajipan undang-undang untuk kami menyimpannya. Hantarkan permintaan anda dan kami akan semak kelayakannya dalam masa 14 hari.

Kami menggunakan kuki fungsi asas, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui panel kuki kami atau tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Butiran pembayaran anda diproses melalui gateway pembayaran yang menggunakan enkripsi tahap kewangan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami — hanya token selamat yang diperlukan untuk transaksi berulang dikekalkan.

Bagaimana a6400 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Penyimpanan Data

Kawalan Kuki

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab dengan Jelas

01 Apakah jenis data peribadi yang a6400 kumpul daripada saya?

02 Adakah a6400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama a6400 menyimpan maklumat akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta a6400 memadam data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang a6400 gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa yang berlaku kepada data pembayaran saya seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay?

Halaman Berkaitan